ITIL i Zarządzanie usługami / DevOps®

DevOps_CAPO DevOps – Certified Agile Process Owner (CAPO)®

Czas trwania:

2 dni / 16 godzin

Typ szkolenia:

TRADITIONAL Tradycyjne
Cena netto: 2 920,00 zł
Cena promocyjna: 2 300,00 zł

Gwarancje:

Gwarancja jakości szkolenia Gwarancja jakości szkolenia
Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia
Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta
Informacje o szkoleniu
PDU: 14 PDU (T:4, L:4, S:6)

Celem szkolenia Devops – Certified Agile Process Owner jest zrozumienie:
  • Koncepcji zwinnego zarządzania usługami (Agile Service Management).
  • Roli i odpowiedzialności Właściciela Procesu.
  • Zarządzania backlogiem procesu i jego priorytetyzowania.
  • Tworzenia i wykorzystywania user stories.
  • Współpracy z interesariuszami procesu i innymi Właścicielami Procesów.
  • Nadzorowania działań związanych ze zwinnym projektowaniem i doskonaleniem procesu.
  • Zarządzania zmianami organizacyjnymi.
  • Monitorowania i mierzenia wydajności procesu.
  • Przeprowadzania przeglądów procesu i identyfikowania ulepszeń.
Uczestnicy
  • Właściciele procesów ITSM, np. Incident Management Process Owner lub Change Management Process Owner, pragnący stosować techniki Agile, Scrum i DevOps do zaprojektowania zwinnych procesów i dalszego ich doskonalenia.
  • Pracownicy i menedżerowie odpowiedzialni za projektowanie, reorganizację i doskonalenie procesów ITSM.
  • Konsultanci pomagający swoim klientom prowadzić inicjatywy doskonalenia procesów.
  • Wszystkie osoby odpowiedzialne za:
  • 1- zarządzanie wymaganiami związanymi z procesami;
  • 2- zapewnienie efektywności i skuteczności działania procesów;
  • 3- maksymalizację wartości procesów.
Wymagania wstępne
Brak wymagań wstępnych; Rekomendowana jest podstawowa znajomość Scrum.
Czego się nauczysz
  • Świadomości działania w modelu Ciągłego dostarczania oprogramowania.
  • Zrozumienia roli Agile Process Ownera, będącego operacyjnym odpowiednikiem certyfikowanego Scrum Product Ownera (CSPO) z zespołu Developerskiego, który odpowiada za maksymalizację wartości procesu oraz za pracę zespołu doskonalącego proces.
  • Zrozumienia charakterystyki zwinnego procesu.
  • Zastosowania i integracji sposobu myślenia Agile i Scrum do roli Właściciela Procesu.
  • Stosowania DevOps do zbudowania "wystarczającego" procesu i ciągłego dostosowywania go do celów biznesowych.

W trakcie kursu uczestnicy biorą udział w unikalnych ćwiczeniach mających na celu zrozumienie modelu DevOps, poznają przykładowe dokumenty, szablony, narzędzia i techniki, a także uzyskują dostęp do dodatkowych źródeł informacji.
Zagadnienia poruszane podczas szkolenia
  • Dlaczego procesy są ważne?
  • Rola i obowiązki właściciela procesu (Process Owner).
  • Podstawy Agile i Scrum.
  • Zwinne zarządzanie usługami (Agile Service Management).
  • Zwinne projektowanie procesów (Agile Process Design).
  • Zwinne doskonalenie procesów (Agile Process Improvement).
  • Wdrażanie zmian w procesach.
  • Mierzenie i demonstrowanie wartości.
  • Narzędzia do doskonalenia procesów.
  • Wyzwania i krytyczne czynniki sukcesu.
  • Od czego zacząć?
  • Przygotowanie do egzaminu DevOps Certified Agile Process Owner (CAPO).
Informacje dodatkowe
  • Organizacja szkolenia: otwarte lub dla grup zamkniętych.
  • Język szkolenia: polski lub angielski.
  • Język materiałów: angielski.
  • Wielkość grupy: od 8 do 12 osób.
  • W cenie szkolenia: materiały szkoleniowe DevOps Institute. Cena szkolenia nie zawiera ceny egzaminu.
  • Warunki i cena egzaminu zostały przedstawione w zakładce: Egzamin
  • Akredytacja: akredytacja dla Asseco Data Systems S.A. przyznana przez DevOps Institute i PEOPLECERT.

DevOps Certified Agile Process Owner (CAPO)® jest zarejestrowanym znakiem handlowym DevOps Institute, Inc.
ITIL® jest zarejestrowanym znakiem handlowym należącym do AXELOS Limited i używanym za jej zgodą. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Egz_DevOps_CAPO - Egzamin DevOps CAPO

Cena netto egzaminu [1 osoba]: 950 PLN

Informacje o egzaminie

  • Egzamin organizowany jest w ostatnim dniu szkolenia.
  • Warunki przystąpienia: dokument ze zdjęciem potwierdzający tożsamość uczestnika egzaminu.
  • Forma egzaminu: elektroniczna.
  • Język egzaminu: angielski.
  • Metoda: test wyboru.
  • Czas trwania: 60 min. Osoby, dla których angielski nie jest językiem ojczystym, mają możliwość korzystania ze słownika i wydłużenie czasu trwania do 75 minut
  • Liczba pytań: 40.
  • Próg zdawalności: 65% poprawnych odpowiedzi
Gwarancja terminu szkolenia

Program Gwarancja terminu szkolenia daje Klientom pewność iż szkolenie, w którym rozważają swój udział odbędzie się w planowanym terminie i lokalizacji. Gwarancja terminu szkolenia to program obejmujący kursy, które odbędą się w planowanym terminie bez względu na ostateczną liczbę uczestników. Wszystkie szkolenia objęte programem są wyróżnione w katalogu szkoleń dedykowaną ikoną http://szkolenia.assecods.pl/HarmonogramSzkolen.


Gwarancja jakości szkolenia

Program Gwarancja jakości szkolenia daje Klientom pewność wysokiej jakości szkoleń realizowanych przez Asseco Data Systems. W sytuacji, w której uczestnik szkolenia odczuwa potrzebę jego powtórzenia, Asseco Data Systems daje taką bezpłatną możliwość w wybranym przez uczestnika terminie i miejscu, spośród szkoleń potwierdzonych do realizacji.


Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia

Program Gwarancja dopasowania zakresu szkolenia daje Klientom możliwość dostosowania tematyki wybranego szkolenia do własnych potrzeb i oczekiwań, tak aby podczas szkolenia koncentrować się wyłącznie na dostarczaniu wiedzy i umiejętności dokładnie takich, jakich potrzebują jego uczestnicy. Zakres dopasowanego szkolenia może zostać również uzupełniony o tematykę wychodzącą poza zakres szkolenia pierwotnego dotyczącą choćby specyfiki architektury teleinformatycznej lub procedur administracyjnych funkcjonujących w środowisku Klienta bądź analizy przypadku z obszaru codziennej pracy zawodowej w biznesowym otoczeniu Klienta.


Gwarancja szkolenia w siedzibie klienta

Program Gwarancja szkolenia w siedzibie Klienta daje możliwość zorganizowania dowolnego kursu w siedzibie Klienta bądź w innym uzgodnionym pomiędzy Klientem a Asseco Data Systems miejscu na terenie Polski. Program pozwala Klientom ograniczyć wydatki związane z podróżami oraz czasem spędzonym poza biurem przez pracowników. Dodatkową korzyścią jest fakt dyspozycyjności osób biorących udział w szkoleniu w nagłych sytuacjach wtedy, gdy pilnie wymagana jest ich obecność na stanowisku pracy. W przypadku skorzystania z programu Klient zapewnia jedynie salę szkoleniową lub konferencyjną niezbędną do przeprowadzenia szkolenia wraz z podłączeniem do Internetu. Wszystkie pozostałe elementy usługi są zapewniane przez Asseco Data Systems, w tym wszystkie wymagane urządzenia, takie jak notebooki, sieć bezprzewodowa, zdalne laboratoria, oprogramowanie oraz catering.


Terminy szkoleń

Skontaktuj się z nami i uzyskaj rabat na szkolenie

Warszawa
Od 20-12 do 21-12-2018